摘要：“屋顶漏水问题解决了，心里舒坦多了，真的很感谢大家。”近日，保定市竞秀区委社情民意办收到网友这样一条回复。7月初，新市场街道居民留言反映：新市场街道化纤东区32号楼房屋漏水严重，天花板和外墙面爆裂、漏水，影响居民正常生活且存在安全隐患，希望...
“屋顶漏水问题解决了，心里舒坦多了，真的很感谢大家。”近日，保定市竞秀区委社情民意办收到网友这样一条回复。
7月初，新市场街道居民留言反映：新市场街道化纤东区32号楼房屋漏水严重，天花板和外墙面爆裂、漏水，影响居民正常生活且存在安全隐患，希望协调解决。
收到留言后，竞秀区高度重视，第一时间协调区住建局、新市场街道立即进行实地调查核实。竞秀区社情民意办实时跟进，就该问题和新市场街道天鹅社区及河北府上物业服务有限公司沟通制定解决方案。
据了解，化纤东区是辖区内的老旧小区，居民2801户，建筑面积约29.38万平方米，属于原化纤厂职工宿舍。32号楼始建于1976年，楼体基础设施薄弱，屋顶遭受去年大雨浸泡，给顶层居民带来渗水困扰。
天鹅社区和物业公司了解到实际问题后，立即制定小区居民屋顶漏水问题解决方案。在3天时间内，对该楼漏雨的顶层进行全面修缮、保养。工作人员顶着炎炎烈日，将屋顶的落叶、碎石等细小杂物清理干净，对扫帚无法够到的角落，蹲下用手一点一点清掏干净，确保天台不堵塞、不积水，并铺上崭新的油毡。
竞秀区委社情民意办坚持人民至上，将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，提高为民服务质量，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。（保定竞秀融媒 魏宇彤）
