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河北沧州一商场将赠品当正价商品售卖,市消协:已介入处理

2023-02-14 19:44:33 1584

摘要:近日,有网友发布视频称,其男友在河北沧州市华北商厦商场内,购买的“海蓝之谜”护肤品礼盒系赠品。该网友称,其男友购买的护肤品上,贴有“GIFT NOT FOR SALE”的标签,为赠品、非卖品的意思,而店家却当作正价商品售卖。该网友表示,对于...

近日,有网友发布视频称,其男友在河北沧州市华北商厦商场内,购买的“海蓝之谜”护肤品礼盒系赠品。该网友称,其男友购买的护肤品上,贴有“GIFT NOT FOR SALE”的标签,为赠品、非卖品的意思,而店家却当作正价商品售卖。

该网友表示,对于商场拿赠品回礼当正价商品出售的行为很气愤,导购不能忽悠顾客。其称,8月3日她到商场反映情况后,一直到第二天都没有等到商场的回应,于是在8月4日中午,她在网上发布了视频。视频有了热度之后,商场负责人才与其联系,并协商删除视频。

对此,商场工作人员回应,商品都有进货凭证和票据,12315已经介入此事,目前正在处理过程当中。而对于顾客提出的退一赔三的索赔要求,商场表示会进一步跟公司协商,等待后续。

8月5日,九派新闻联系了沧州市消费者协会,工作人员称,出售赠品商家必须做到明确告知,这是商家最基本的义务。尤其在该案件里,商品上标注的是英文标识,商家更应该做到明确告知,如果没有事先告知,就侵犯了消费者的知情权。

工作人员还称,目前,运河区消费者协会已经介入此事,会进行商家与顾客间的调节。后续涉及处罚措施等相关问题,可以进一步向市场监管局反映。

九派新闻实习记者 李云清

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【来源:九派新闻】

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