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1月24日10时，记者经过测温、扫码、登记后，进入苏宁易购家乐福超市勒泰店。数十名工作人员戴着口罩、一次性手套正在各个货区忙碌，分拣配货、打包称重。在线上订单生成打印处，一位员工拿着厚厚一沓小票说，十几分钟时间就接到了这么多订单。

石家庄市社区实施闭环管控之初，为确保市民居家防疫期间生活物资不断档，苏宁家乐福超市实行线上下单线下配送。然而线上订单的大量涌入，给分拣、配送带来不小的压力，配送端出现人力不足情况。为了不让订单积压，超市工作人员兼职起了快递小哥。

苏宁易购家乐福超市工作人员忙着分拣、称重。 河北日报记者 郝东伟摄

苏宁易购家乐福超市勒泰店店长敦劲枫介绍，随着石家庄市快递行业重新启动，超市开始与美团外卖、饿了么等外卖平台合作。顾客在线下单后，超市工作人员迅速打印订单、分拣、打包，由快递小哥以最快速度配送到指定地点，保障社区居民日常生活。

在苏宁家乐福超市外面接单处，张贴着从0到9的数字，超市员工将分拣好的商品，按照订单的尾数放置在对应的数字前，十余名美团外卖、饿了么平台的快递小哥按照订单号码快速取走商品并迅速骑车送货。

据饿了么现场负责人介绍，小区实行闭环管控期间，饿了么携手苏宁家乐福超市，全力保障防护用品和生活物资供给。每天在这里有近30余名快递小哥，确保配送快速高效。

饿了么平台的快递小哥按照订单号码快速取走商品去配送。 河北日报记者 郝东伟摄

“您好，您购买的商品送到了，麻烦您到小区门口的快递临时存放点取一下。”当日11时，石家庄市长安区新源燕府小区居民张女士接到饿了么快递小哥的电话。

在家防疫的张女士，通过饿了么平台订购了苏宁家乐福超市的蔬菜、水果、牙膏等生活必需品，下单仅一个多小时，快递小哥就把物品配送到了小区门口。

为满足居民生活必需品需求，从1月10日起，石家庄市各超市、农贸市场全力保障市民生活物资供应，北国超市、永辉超市、苏宁家乐福超市等大型商超联合快递平台提升线上配送服务能力。

1月24日临近中午，记者来到北国超市蓝山店，不少购物车装满各色果蔬，整齐有序地集中排放着。超市理货员拿着订单明细，小步快跑着在分拣配货。他们分拣的货品，将由饿了么、美团外卖、京东到家3个平台的快递小哥及时配送到顾客手中。

“快递公司恢复运力后，我们每天配送大约1600单，配送效率明显提升。”北国超市蓝山店总经理刘希望告诉记者，为了让每一位下单的市民尽快收到物品，超市员工提升了分拣配货效率，快递小哥取货时一次可扫走3单配送。

在疫情防控的关键期，随着石家庄市各大商超分拣效率的提升，以及快递运力的不断增加，目前各大商超均能保证配送时效，最快下单后1小时即能送货上门。

记者还了解到，京东到家联合北国超市、永辉超市、华润万家、中粮福临门、蒙牛、伊利等众多零售商、品牌商成立“石家庄保供联盟”，全力保障市民生活物资供给充足、价格平稳、高效配送。

从1月23日石家庄市召开的新冠肺炎疫情防控工作第19场新闻发布会上获悉，石家庄市打通了线上的供应渠道，组织了电商无接触配送，饿了么、京东、美团等50多家大中型电商和社区电商开展线上配送保供，打造移动的“菜篮子”“米袋子”和“奶瓶子”。

石家庄市还简化居民获取信息途径，联合百度地图制作了“石家庄生活必需品保障电子地图”，向社会公布了1200多家服务网点。据统计，从1月10日至23日，石家庄市线上累计配送300多万单。（河北日报记者郝东伟）