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河北新闻网讯（通讯员温碧霞）河北秦皇岛市山海关区以“三统筹三扩大四创建”活动为契机，坚持“矛盾不上交、服务不缺位”目标，开展平安社区创建活动，全力夯实基层基础，推进平安山海关建设。

守好“三道线”，全力护平安。采取车巡、步巡、视频巡逻的方法，维护辖区治安秩序，守好巡逻防控线。利用多种形式，积极推进反诈、防火、防盗知识，守好宣传发动线。以治保会、社会安保组织为基础，发动村治保干部、辖区厂企、学校保安员以及小区物业人员力量，织密辖区防范网格，守住群防群治防线。

做好“三级调”，矛盾不上交。发挥网格员、平安志愿者、社区民警、人民调解员的协同作用，找出矛盾症结，及时化解纠纷。镇街靠前解决问题，确保“大事不出镇街”，区级指挥解决突出问题，有效预防化解区域层面的突出风险。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷70起，化解率100%。

打造“三窗口”，积极解民忧。打造优秀“户籍窗口”，通过不断优化服务，用细致入微的工作，赢得群众满意。坚持“为群众办好每一件事”的原则，打造“心贴心”的流动窗口。多为群众办实事、办好事，真正做到让警力沉下去。民警协同村治保干部深入到群众家里，与家人面对面讲道理，亲身感受群众的心理和症结所在，通过讲法律、讲政策、讲情理，最终使双方握手言和。

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