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酒店顾客投诉房间有烟味怎么回复客人
酒店顾客投诉房间有烟味怎么回复客人
2025-12-16 04:43:48
推荐回答（1个）
回答1：
先表示歉意，告知客户烟味可能是上一位客人遗留或者是窗外飘进来的。表示非常歉意。并马上处理该问题，通风或者增加空气清新剂。如果你有权限也可以给到客户房价的一些折扣。如果有必要的话
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