要确认一下您购买的是不是原厂的数据线，一般ca-42的原厂数据线要4、500左右。如果从来没有安装成功过，就要怀疑一下是不是数据线的问题了。如果是原厂的数据线。您怀疑是光盘的问题，可以到www.nokia.com.cn上去下载一个最新版本的pc套件试试。如果在操作中有问题，可以拨打客服热线查询，24小时的。4008800123。
