你好
卖家发货没有物流信息，要看时间，如果今天上午填写的单号，下午还没有物流，可能是因为快递公司取件的时间比较晚，第二天应该会显示物流
如果卖家发货三四天了还没有物流，那是卖家虚假发货，其实他们还没有货给你发，只是先填写了一个快递单号
如果卖家发货后3-4天你收到货了，但是物流一直显示不正常，那是因为物流拥堵，出现扫描不及时的情况，实际卖家按照约定时间发货了
你要退款的话直接申请一下，然后和卖家说东西到了自己直接拒签。等卖家那边收到退货之后会给你处理的。
问问卖家什么情况，如果卖家不处理的话就退款，勾选卖家虚假发货的一项！
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