您好! 您手机是什么型号呢,建议您将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,直接下拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间,这样可以避免出现反应慢的问题。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!