如果手机没有实际接入电脑,出现此提示,建议尝试以下操作:1.重新开关机。2.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物等3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测