每家物流公司为了保证信誉和客源，会有官网的成立，如果碰到这种情况，先去官网投诉，如果七天之后您对官网对您的申诉回执不满意的话，到时候您可以去中国邮政局提起诉讼，要求赔偿。长风网
找客服投诉，投诉不了你告诉客服你会去打消费者热血投诉。客服不理你，你打12358？？？消费者热线投诉
