如果充电时没有任何反应,可能接触不良,或数据线损坏等原因,可先清理手机及充电器数据线接口,换一套可以正常充电的充电器。
手机长时间不使用,或低电量关机后没有及时给手机充电,可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
如果换充电器后可以正常充电,可能是充电器和数据线问题,如果以上操作后还是没反应,建议带无法充电的充电器和数据线、购机发票到网点检修,无法备份数据可以咨询维修人员。
如果充电有反应但电量不增加,大部分情况下是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现这种现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定。
建议不要边充电边用手机,使用标配充电器充电,不使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
如果开机时用标配充电器充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,可能是软件引起的耗电快,建议卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,也可以备份数据后将手机恢复出厂设置或升级到最新版本系统。
如用标配充电器关机充电还不正常,可能是充电器故障,建议更换充电器。
经过以上操作后,如果问题还不能解决,建议备份好数据带购机发票到售后服务点检修。
亲,确认是否使用标配充电器,如果是,请开启手机中设置→电池,查看正在充电状态是交流电还是直流电,如果是直流电请重新插拔数据线和充电器。否则请更换一个充电器看是否充电器问题; MT7所使用的充电器是标配的2安培充电器,充电速度能力比较强的。要是还不奏效的话,请去网点进行检测!http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm 这个是售后网点地址查询链接,方便你查找离你最近的网点!