很荣幸为您解答，以前我也和你一样不知道密保问题。最后申诉了四次才成功。首先您在申诉的时候因该要知道：申请号的时间、以前用过的密码，在哪登陆过号，最好提供一二个问题。（注：不太清楚的资料不填）然后再找几个常在现的朋友帮你，几天就OK啦。望采纳！
