建议按照以下方法操作试一下：1、重启手机试试，或者系统升级试一下。2、使用原装充电器，数据线对手机进行充电，如果原装的不行建议可以换其它的充电器，数据线试试。3、换一个充电插座试试。4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。
