您好：
估计是您的摄像头文件损坏了，您可以重新安装一下试试，戴尔的摄像头都是需要安装专门的驱动，然后才能开启的。
并且win7里面也没有像XP一样的可以直接打开。
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
你看看你的电脑的键盘上是不是有一颗建上有摄像头的图标，有的话，就按着功能键FN不放，再按那个摄像头的建就行了。一般电脑都会默认关闭摄像头的，需要自己按键来开启的，我的电脑就是这样。
1. 你的摄像头驱动有问题
2. 你用的视频聊天软件与你的摄像头驱动可能不兼容
3. 系统故障，看重启系统能不否让摄像头可以使用
把驱动从新装一遍 然后调整一下亮度 一般是不用的 可以直接用的 先把驱动再装一遍吧
你的摄像头没有调整吧，里面有可以调整亮度的功能的
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