您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您检查一下您的电信卡有没有装入正确的位置。如果安装无误的话。建议您换一张电信卡试试。如果换一张电信卡没有问题的话，可能是您的电信卡有问题，您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。如果换一张卡还是不行的话，建议您带着手机三包凭证到三星售后请三星工程师帮您检测一下。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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