如果是锁屏密码忘了就需要通过恢复出厂设置的方式来清除密码了,恢复出厂设置后之前保存的密码和其它个人数据会被全部清空。恢复方式:您可以通过电源键加音量向下键开机,进入手机HBOOT模式后执行FACTORY RESET,等待手机完成重启即可。
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密码设了没
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