三星一体机的声音突然没了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
建议您查看音量是否开启，设备管理器查看声卡驱动是否正常。尝试外接耳机查看是否有声音。
若驱动有问题，更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do

您也可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序，该软件下载地址：

SW Update软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。

您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

是哪种一体机呢？打印、复印、扫描一体机还是电脑一体机，还是别的？

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