请问你用的是什么刷机包，如果是线刷宝下载的是可以支持的
那代表你下载的刷机包不适应你的手机，建议你可以在线刷宝平台上重新匹配手机型号的刷机包，再进行刷机。
由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
