检查是否经手机设置为静音模式，播放手机音视频文件是否还有声音，重启手机试试，如果仍旧不行的话就是喇叭坏了，售后检测维修的。手机没有声音的原因有:1.扬声器故障导致的；2.系统故障导致的没有声音；3.误操作导致手机处于静音状态；4.播放的文件没有声音。解决手机没声音的方法有:1.携带相关产品前往就近售后服务中心检测更换扬声器；2.恢复出厂设置或者升级最新系统版本后重试；3.长按音量上键加大音量；4.建议更换其他音频文件后重试。
