百度网盘会员可以退费吗?

2025-12-15 05:28:09
推荐回答(2个)
回答1:

百度网盘会员购买之后是不能进行退款的。

基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。为了保证您的用户权益,请您通过官方渠道购买百度网盘会员产品,一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护,度友公司有权中止或终止对您的服务;由此带来的损失,百度网盘不承担相关责任。

另外,您应该通过度友公司指定的包括但不限于支付宝支付、微信支付等方式等现有方式或今后度友公司指定方式,依约支付。支付完成后,不可进行转让或退款。除非因百度网盘产品技术原因,导致您购买时被重复扣款或因百度网盘产品技术原因导致您无法享有购买的服务时,您可提出退款申诉,经过度友公司核实后可为您办理退款,但您需要提供相应信息并配合度友公司处理。

回答2:

百度网盘会员暂不支持自助退费,这里说的是不支持自助退费,不是不能退。
但是得满足以下条件,需要人工在线客服:
1.开通后24小时内。
2.开通后未使用特权且没有领取权益。(上传或下载文件,点开文档,查看原图,播放视频都算使用特权,为了保险起见,回收站要先清空再申请退费)