先看看是不是你打开的程序太多了？到任务管理器中把能关的全关了，特别是一些游戏，还有是不是装的程序太多了?删除一些。不行只能去刷机了。
根据手机盒里的说明书，查找离你最近的售后服务网点，到售后服务店察看，前提条件是，你的手机还在保修期间内哟
