一、退款进度取消意思就是卖家拒绝了退款需要重新申请退款操作，或者申请小二介入。
二、退款条件和具体流程
1. 仅退款
申请条件：若您未收到货，或已收到货且与卖家达成一致不退货仅退款时，请选择“仅退款”选项。
退款流程：1.申请退款 > 2. 卖家同意退款申请>3.退款成功
2. 退货退款
申请条件：若为商品问题，或者不想要了且与卖家达成一致退货，请选择“退货退款”选项，退货后请保留物流底单（闲置商品和未加入消保商品仅支持未收到货的退款）。
退货流程：1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货，退款成功
3. 换货
申请条件：若您与卖家协商一致换货，请选择“换货”选项，退货后请保留物流底单。
换货流程：1.申请换货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买卖家线下完成换货 >4.买家线上确认完成
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