到网点交费，网点工作人员会帮你办理的，答以的相关手续拿全了就可以了
你自己下载一个北京海房供电软件，在上面搜索一下就知道了
网上缴纳采暖费的流程：
这个主要看你是哪个银行的银行卡，不过整体的操作过程都应该差不多。
如，招商银行，工商银行等。
首先，要确认你的银行卡有网上支付功能。
然后，登录到个人银行，这个每个行可以叫法不同，无所谓了。
进去后找到网上缴费，或自助缴费类似的功能，里面选择缴费项，如果不确定取暖费属于哪一项，你可以一项项打开看一下。有的银行需要知道具体的缴费地区，这个可以提前获知一下，有的只需要知道缴费的编号就可以了，这个就要自己试了。
最后，输入好看确认一下，看一下之前的余额，交钱就可以了
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