不能正常收发彩信可能有以下几个因素:
1、首先看终端是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;
2、是否已经成功发送或接收过彩信;
3、如果您开通了GPRS并且状态是“彩信客户”,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用WAP等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向本地10086工作人员反映。
4、如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,可以向本地10086工作人员反馈问题。
手机接收新彩信失败的原因:
1、确认数据网络有无打开;
2、所处环境网络信号不良,无信号等,建议更换网络环境下载观察;
3、更换SIM卡接收下载彩信观察;
4、备份手机资料(电话号码、短信、照片等)恢复手机出厂设置或刷机解决;
以上方法无法解决,请备份手机资料后携带你的手机购机发票、保修卡和手机前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
请问你使用的是什么型号的手机呢?收不到彩信是最近出现的还是一直都不能收彩信呢?