根据您的描述，由于您的手机型号为非大陆上市，手机密码忘记时，建议您携带手机送至当地三星服务中心帮助解锁。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
