1如果肯定是银行支付问题可以重新支付。2银行支付成功,其金额实际在京东钱包余额内了,用钱包余额支付就好了。3更换支付银行卡,选择信用卡或者其他银行支付。如果遇到这样的情况一般是不要付款,直接用手机下单,有可能是有木马,小心为好