尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若恢复出厂设置后不能进入系统，有可能是内部软件出现问题，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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