原因就是，在派件员派件过程时间过72时候，派件员会吧你的包裹放在他们公司客服哪里，然后客服一般会给你发信息或打电话叫你过去自提包裹，也就是已经超过免费派送时间，你必须要去他们公司指定的辖区分部去拿。这就是问题件自提的原因
自提就是自己去快递公司拿。也可做“自取”。我是做快递的，一般我们有自取件或者自提件要用记号笔写上自提，然后交给话务员。
自己去快递点拿。
在限定时间内没取
就是不派送
