您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请您参考以下建议：
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 若您使用免提、耳机方式进行通话可正常使用，则可能为机身听筒故障导致，请您及时送修站点处理；
3. 建议您可以尝试备份机身资料进行恢复设置操作，恢复后无效请及时送修站点处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
联想K920手机只能免提通话，建议可：1、重启手机尝试；2、核实是否和个别人通话如此；3、清理拨号软件缓存尝试；4、备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。5、联系售后站点检测。
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