为什么三星网络电视看电影很慢

智能电视使用视频软件观看视频卡，建议：
1.建议使用4M及以上的独享宽带播放视频。
2.停用其他联网设备，单独使用电视观看在线视频。
3.上网高峰时段容易遇到观看卡顿现象，建议更换时间段尝试。
4.通过无线方式连接路由器，且两者之间有阻碍的情况下，建议使用网线与路由器直接连接。
5.联系客服咨询。
芒果互联网电视客服电话：4006670707
CIBN互联网电视客服电话：4000166280
ICNTV中国互联网电视客服电话：010-59399100

可能要看是哪一款了。
有可能是 网络速度过慢。会一卡一卡。可以选择家里WIFI 没有WIFI 可以用3G网络。2G网络过慢。
如果不是网络问题，有可能就是手机自身问题。
当然，手机软件装的过多，也会导致手机运行速度大幅度下降不如以前。
望采纳 谢谢亲。

您好：
抱歉，产品给您带来不便！请问您是通过电视自带的在线视频软件观看电视节目吗？

如果您使用视频软件观看视频卡，建议您更换时间段尝试，上网高峰时段容易遇到观看卡顿、缓慢现象。
如果尝试以上操作之后卡顿现象仍然出现建议您联系电视机自带视频软件的官方客服咨询。

若上述并非您咨询的问题，请详细描述您咨询的问题并提供电视机型号，再通过三星数字平台与我们联系。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

估计网络本身不是很好

可能是网络的问题吧。