步步高vivo手机wifi信号满格,就是上不了网,怎么回事

您好！您可以按照下面方法操作试试：
1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。

1、可能宽带欠费，导致无法上网

2、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了；

3、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
4、可能宽带欠费，导致无法上网。

解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

3、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

您好，如果其它手机也不能上网，应该是无线路由器没有设置好。如果只是步步高的手机不能上网，可以在设置项中通用中，最下方恢复出厂设置试下(你要先保存好自已的文件）。如果还是没有解决，可以到当地的售后服务中心去处理。

手机WiFi信号满格却上不了网，到底是什么原因呢？