检查设备管理器里声卡驱动是否正常。
点右下角喇叭图标，看是否点到静音了。
上面都排除了，那就是喇叭坏了。不过一般不会。
你好！建议联系dell售后固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
是不是什么软件都没声音？
