故事一:一个手机膜引发的淘宝差评案件!
在淘宝上精挑细选,选了一个销量高、评价好的店铺,想给手机换个风格,不想买普通的钢化膜了,就选择了卡通图案的前后膜,满怀期待的等它到货,拿到货的时候心都碎了,一个小破盒子装了两片手机膜,贴上去以后边角直撬,用了没多久膜碎了, 花了大价格,一个星期都没用上,彻底跟我说再见了,这个怒气我得送给店家,所以必须差评,自己卖的啥东西自己心里没数吗?
店铺也比较执着,一天给我打五个电话,让我删了差评给我补双倍的钱,把他拉到黑名单换个电话打给我,最后我妥协了,同意了他的要求,只求别在烦我了,最可气的是删了以后没给我钱啊,骗我了,这口气我咽不下啊,后来朋友帮我想了个办法!
我们几个人每人在他的店铺上买了一个最便宜的手机膜,到货以后给差评,在把曾经他和我的聊天记录发到了淘宝评价上,还有第一次垃圾膜的图片,几个人一样的评价,不管你给不给我打电话了,这口气我得发出去,要么心里不痛快!
故事二:因为猫粮问题我和店主成为了朋友!
我家猫也不知道怎么了,新买的猫粮怎么都不吃,跟过去是一个牌子的,只不过买的渠道不一样,原来在超市买,这次我在淘宝买的,价格相差很多,所以我觉得可能是这次在淘宝上买的猫粮有问题,我猜想,这猫粮是假的,直接差评,根本就没联系店主!
一天后店主给我打电话了,跟我解释了一下自己的进货渠道,价格便宜是因为小本经营,没有什么成本,还问我猫不吃猫粮,其它食物吃不吃,想了想还真是,猫最近什么都不吃,最爱的小鱼都一动不动,这才知道可能是我错怪了店家,同在一个城市,他让我抱着猫去他店里看看,因为平时卖宠物用品,所以对宠物多少有些了解。
他觉得可能是猫的肠胃出现了问题,免费送了我一些类似于益生菌的东西,没想到真的很管用,店主并没有提出让我删掉差评,回家以后我自动给删了,以后猫的问题我就请教他,结果还变成了朋友!
总结:其实现在淘宝比较完善,发现问题及时跟店家协商没有解决不了的,店家也赚不多少钱,什么9.9包邮,低价销售,想一想我们发个货还要十块钱左右的运费呢,所以大家还是高抬贵手,尽量不要随意给店铺差评,多去问问兴许问题就解决了,像是面包机做不出面包你要给差评,那真错怪店家了,有可能是酵母用的不对,有可能是面粉选择的不对,多问问,多聊聊, 兴许你也跟我一样,多了一个生活中的朋友!
当我在给淘宝店铺差评的时候,我经历了很多的事情,就给我说,淘宝卖家会给我发消息,让我把评论删掉,并且会每天坚持不懈的发,所以我觉得这样很烦恼。
我家猫也不知道怎么了,新买的猫粮怎么都不吃,跟过去是一个牌子的,只不过买的渠道不一样,原来在超市买,这次我在淘宝买的,价格相差很多,所以我觉得可能是这次在淘宝上买的猫粮有问题,我猜想,这猫粮是假的,直接差评,根本就没联系店主!
一天后店主给我打电话了,跟我解释了一下自己的进货渠道,价格便宜是因为小本经营,没有什么成本,还问我猫不吃猫粮,其它食物吃不吃,想了想还真是,猫最近什么都不吃,最爱的小鱼都一动不动,这才知道可能是我错怪了店家,同在一个城市,他让我抱着猫去他店里看看,因为平时卖宠物用品,所以对宠物多少有些了解。
他觉得可能是猫的肠胃出现了问题,免费送了我一些类似于益生菌的东西,没想到真的很管用,店主并没有提出让我删掉差评,回家以后我自动给删了,以后猫的问题我就请教他,结果还变成了朋友!
我一开始看到一个店铺全部都是好评就很放心的下了单,但是东西寄过来就是坏的。我给了个差评,迄今为止唯一差评,然后卖家就在淘宝和短信不停发信息要求删除差评。最可气的是我没有给差评之前我在淘宝上和对方反应东西是坏的,对方嘴上说的好好的说帮我解决,一天了,没有任何消息。然后我给了差评以后消息就井喷一样。而且删了差评以后又了无音讯一点补偿都没有。现在买东西,我不看好评,只看差评。一个店铺要是一个差评都没有我是绝对不会下单了。
有一次我买了一个手机壳在网上,当我刚把手机壳给领回来的时候,我想试一下手机壳装在手机上是什么样的效果,结果一不小心就把手机壳掰断了,这个手机壳它质量特别不好,我就给这个店铺了一个差评,他就用淘宝客服联系我让我把差评取消,还给我打电话给我发信息,我很讨厌这种做法。