亲，你的手机是否有root过呢，好像使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题，你可以尝试到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。对已ROOT的手机进行强制升级会出现风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过以上操作不一定能够恢复，建议你将重要的文件做好备份去服务网点处理。若并未root手机，也是建议你做好备份携带购机发票到服务网点检修哦。
估计是主板坏了吧，我手机也出现过这情况，去售后人家说是主板问题，因为我刷机也无法解决这个问题，最后免费更换了。华为的，两年内一般人家都免费给你搞
估计是主板坏了，去维修吧。
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