特征多项式=行列式λ-4 -1 -20 λ-3 00 -1 λ-3按第一列展开即得(λ-4)(λ-3)^2所以特征值是3、4
|A-rE|=4-r，1，20，3-r，00，1，3-r=（3-r）x4-r，1，20，1，00，0，3-r=（3-r）²（4-r）=0r1=r2=3，r3=4
