个别按键出现乱码，多是有异物或水进入键内所致。
一、首先要确认是否键盘故障，如果按【U】→ 4；【I】→ 5；【O】→ 6 等，则键盘没问题，而是数字小键盘被锁住了，只要按【Fn】＋【NumLk】组合键即可解锁，进两个键分别处于键盘的左下角及右上角。
二、如果出现的不是数字及符号，而是乱码，则是该键内部有异物或进水了。可以参照百度网上的笔记本电脑换键方法，小心拆开键帽和支架，用无水酒精擦净触点处，待干燥后装回去。
三、若整个键盘失灵的话，则是键盘损坏了，必须调换一个新的键盘才能解决。
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