按你描述的情况，不能上网可能的原因及处理方式：
1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机上网参数；
4、检查联通卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查联通卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
如果你办理的是移动定制合约机，由于移动和联通的网络频段及4G制式是不一样的，所以你只能使用移动的4G卡，不能使用联通卡。
我购买了此款手机,它可支持联通2G网络,你可以通过设置网络来实现.
移动合约版，应该可以使用联通2G信号，请在设置-移动网络-网络类型选择 中选择仅使用2G网络
谢谢
你觉得移动手机能用其他卡吗
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