您好，感谢您选择惠普产品。HP笔记本的USB 3.0接口外观和USB 2.0接口是没有区别的， 使用USB 3.0的U盘时， 您电脑上是否连接了什么其他USB设备呢? 拔掉除去U盘之外全部USB设备【鼠标等】试试希望以上回复能够对您有所帮助。
