天啊………我赶快好心劝你一下吧………没买的话千万别买这系统手机………系统很不完善……兼容差……（开发安卓没开发好，连它手机商自己都放弃阿里云了）……………还不如联想定制的好呢……………请采纳答案，支持我一下。
你手机是阿里云OS系统的手机么。如果是在手机上面的系统更新就直接可以下载了，如果不是去官网上下载刷新包，就可以了。
我也正想问这个问题呢，后来知道在手机上就有。
在官网上就有，下载个系统刷机包就可以。
