您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您需要在设置里取消usb调试，然后在手机连接电脑时选择存储式连接，然后就可以在电脑查看手机的内存空间了。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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直接强拔电池，在重新进行刷机。我以前遇到过这种情况~
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